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エリヌキジャパン株式会社(以下「当社」)は、お客様・取引先・求職者の個人情報を適切に保護することを経営の重要課題と位置づけ、本プライバシーポリシーを定めます。当社のウェブサイトまたはサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

第1条 基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱うとともに、その保護に努めます。

当社は農業機械・農具の国際貿易を主要事業とし、日本国内外のお客様・パートナー様との取引において個人情報を取り扱います。国境を越えた業務の性質上、情報の安全な取り扱いは特に重要と認識しています。

第2条 収集する情報の種類

2-1. お客様・取引先から取得する情報

  • 氏名・会社名・役職・部署名
  • 連絡先(住所・電話番号・メールアドレス)
  • 取引内容・購買履歴・お見積もり情報
  • お問い合わせ内容・コミュニケーション履歴
  • お支払い情報(銀行口座番号等。セキュリティ基準に従い管理)

2-2. ウェブサイト閲覧時に自動取得する情報

  • IPアドレス・ブラウザ種別・端末情報
  • アクセス日時・閲覧ページ・参照元URL
  • Cookie・類似技術により収集される行動データ

2-3. 求職者から取得する情報

  • 履歴書・職務経歴書に記載された情報
  • 面接・選考過程でご提供いただいた情報
  • 資格・語学スコアなどの証明書情報

第3条 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

  • お問い合わせ・ご注文への対応および取引履行
  • 製品・サービスに関するご案内・カタログ送付
  • 輸出入手続きに必要な書類作成・通関対応
  • アフターサービス・技術サポートの提供
  • ウェブサイトの改善・利用傾向の分析
  • 採用選考・応募者への連絡
  • 法令に基づく義務の履行
  • マーケティング・展示会情報のご案内(同意を得た場合)
マーケティング目的のメール配信は、お客様の明示的な同意を得た場合のみ行います。配信停止はいつでも可能です。

第4条 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の事前の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が必要な場合(裁判所・行政機関からの命令等)
  • 輸出入業務の遂行のために必要な範囲で運送会社・通関業者へ提供する場合
  • 人の生命・身体または財産の保護のために緊急に必要な場合
  • 合併・会社分割・事業譲渡等の組織再編に伴い事業を承継する者へ引き継ぐ場合

第5条 業務委託について

当社は業務の遂行上、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては当社の基準に照らして適切な委託先を選定し、委託契約において個人情報の適切な管理・守秘義務を課すとともに、委託先の管理・監督を適切に行います。

主な委託範囲:システム運用・保守、メール配信サービス、フォワーダー・通関業者、会計・法務事務。

第6条 個人情報の国際的な移転

当社は国際取引の性質上、お客様の個人情報を日本国外に移転する場合があります。この場合、以下のいずれかの措置を講じます。

  • 個人情報保護委員会が認定した水準にある国への移転
  • EU/UK一般データ保護規則(GDPR/UK GDPR)に準拠した標準契約条項(SCC)の締結
  • お客様の同意取得

主な移転先国:タイ、スリランカ、ベトナム、ナイジェリア、ケニアなど。各国の個人情報保護水準については、お問い合わせください。

第7条 Cookie・アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、利便性向上・アクセス解析のためCookieおよびGoogle Analytics等のツールを使用しています。

使用しているCookieの種類

  • 必須Cookie:ウェブサイトの基本機能に必要。無効化するとサービスが正常に動作しない場合があります
  • 機能Cookie:言語設定・フォーム入力内容の保持など利便性向上のため
  • 分析Cookie:Google Analyticsによるアクセス解析(IPアドレス匿名化済)
  • マーケティングCookie:お客様の関心に合ったコンテンツ表示のため(同意を得た場合)

ブラウザの設定からCookieを無効化することが可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条 個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的達成に必要な期間、または法令で定める保存期間を満たす期間保存します。

  • 取引記録:最終取引から10年間(商法・税法上の義務)
  • お問い合わせ記録:対応完了から3年間
  • 不採用応募者情報:選考終了から1年間(本人の同意がある場合は2年)
  • Cookie・アクセスログ:最長26ヶ月

第9条 お客様の権利

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

  • 開示請求:保有する個人情報の内容の開示を求める権利
  • 訂正・追加・削除:情報に誤りがある場合の訂正・削除を求める権利
  • 利用停止・消去:目的外利用や不正取得の場合に利用停止を求める権利
  • 第三者提供停止:第三者への提供の停止を求める権利
  • データポータビリティ:機械可読形式での個人データの受け取り(GDPRが適用される場合)
  • 異議申し立て:自動処理による意思決定に対する異議申し立て
権利行使のご請求は、第13条のお問い合わせ窓口にご連絡ください。本人確認のうえ、法令で定める期間内(原則30日以内)に対応いたします。

第10条 セキュリティ対策

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損等の防止のため、以下の技術的・組織的安全管理措置を講じています。

  • 通信の暗号化(TLS 1.3以上)
  • アクセス権限の最小化・多要素認証の導入
  • 定期的なセキュリティ監査・脆弱性診断
  • 従業員への個人情報保護研修の実施
  • 情報漏洩インシデント対応手順の整備

情報漏洩等のインシデントが発生した場合は、速やかに個人情報保護委員会へ報告するとともに、影響を受けるお客様へご通知いたします。

第11条 未成年者の個人情報

当社のウェブサイトおよびサービスは18歳未満の方を対象としていません。未成年者の個人情報と知りながら収集した場合、速やかに削除いたします。保護者の方で、お子様の個人情報が収集された可能性がある場合は、当社までご連絡ください。

第12条 プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正、業務内容の変更等に伴い、本ポリシーを予告なく改定する場合があります。重要な変更については、ウェブサイトのトップページにて告知いたします。改定後もサービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意いただいたものとみなします。

第13条 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報保護管理者

会社名
エリヌキジャパン株式会社
所在地
〒100-0000 東京都千代田区○○1-2-3
管理者
個人情報保護管理責任者 / コンプライアンス部長
受付時間
平日 9:00〜18:00(JST)
回答期間
原則30営業日以内

当社の個人情報の取り扱いに不服がある場合は、個人情報保護委員会(www.ppc.go.jp)へ申し立てることができます。

最終改定日
2026年1月1日
お問い合わせ →